Salgstræning bygget på, hvordan kunder beslutter sig
Mindre pres, mere fremdrift
Programmet
Personal Selling Program – PSP™ bygger på Satisfaction Selling™, som er udviklet af Dr. Joseph Riggio og tilpasset erhvervslivet af Henrik Wenøe. Vi leverer det internt i jeres virksomhed og tilpasser hver del af det til jeres organisation.
Deltagerne
Sælgere, key account managers og salgsledere, der allerede kan sælge. Mange arbejder med komplekst B2B-salg med lange beslutningsprocesser og flere personer involveret hos kunden.
I lokalet
Ingen slides og ingen manuskripter. Jeres team træner gennem dialog på virkelige cases fra jeres egne kunder og øver, indtil den nye måde at arbejde på føles naturlig.
Vi har trænet mere end 10.000 sælgere i 30 lande og på 10 sprog i danske og globale virksomheder som World Courier, Radiometer, Danske Bank og NKT. Vores kunder arbejder inden for bank og finans, logistik, life science og medicinsk diagnostik, pharma, energi, industri, telekommunikation og detailhandel. Vi arbejder diskret med vores kunder, og referencer kan fås på forespørgsel.
Først hvem du er. Så hvad du gør.
Vi starter med mennesket og ikke med teknikken. Jeres sælgere lærer at sælge ud fra, hvem de er, når de er bedst, og først derefter tilføjer vi strategier og værktøjer. Det skaber en tillid, som intet manuskript kan kopiere, og det betyder mere end nogensinde, fordi CRM-systemer, salgsværktøjer og AI forstærker det, de bliver fodret med.
Vi starter også med det, der allerede virker. Jeres bedste sælgere gør mange ting rigtigt uden at tænke over det. Det gør vi synligt, giver det et fælles sprog og bygger videre på det, i dialog og ansigt til ansigt. Læs vores løfte til jeres salgsorganisation ›
Jeres verden er vores verden
Før vi træner nogen, lærer vi jeres forretning at kende. Alle forløb følger fire faser, og selve træningen leveres som Systemic Blended Learning, hvor træning i lokalet, arbejde med rigtige kunder og virtuel opfølgning understøtter hinanden.
Forståelse af hver deltager
Bygget op omkring jeres verden
Træning og praksis
Opfølgning på resultater
Hvert forløb designes individuelt, og format, længde og tidsplan aftales med jer. Mellem træningsmodulerne arbejder deltagerne med My PSP™ Meeting Book i deres egne kundemøder. I efteråret er nye PSP™-hold startet i Vilnius, Barcelona og Bremen.
Kunder køber af deres egne grunde
Hver kunde beslutter sig ud fra sine egne motiver. Hvad der betyder noget for dem, hvad de vil beskytte, og hvordan en god beslutning ser ud i deres verden. Jeres team lærer at forstå de motiver og lede samtalen derfra, så kunden går videre, fordi det giver mening for dem. Metoden er den samme i alle forløb, og alt omkring den bygges op fra jeres produkter, kunder og marked.
- At forstå kundens motiverHvordan man finder ud af, hvad der virkelig betyder noget for kunden, og hvorfor det betyder noget for dem.
- Spørgsmål, der bringer samtalen videreSpørgsmål, der giver kunden ny klarhed og gør det næste skridt naturligt.
- Hele beslutningsenhedenAt skabe klarhed og commitment hos alle, der er med i beslutningen, og ikke kun hos den mest begejstrede kontakt.
- Værdi i kundens egne talAt gøre værdien synlig i kundens egne tal og ord, så prisen fylder mindre i samtalen.
- Beslutninger uden presAt aftale de næste skridt på en måde, kunden har det godt med.
Ledelse
Salgsledelsen er med
Fælles sprog, coaching og opfølgning
Salgsledelsen er med
Fælles sprog, coaching og opfølgning
Salgslederne er med fra starten. De deltager i træningen, lærer at coache deres team i den samme metode og får et enkelt opfølgningsværktøj, så resultaterne følges op i hverdagen og ikke kun på træningsdagene. Deltagerne får også My PSP™ Meeting Book til at forberede og følge op på deres kundemøder.
Online
Læringen fortsætter mellem træningsdagene
PSP Online, videoworkshops og Global Master Classes
Læringen fortsætter mellem træningsdagene
PSP Online, videoworkshops og Global Master Classes
Mellem træningsdagene arbejder deltagerne med PSP Online, et digitalt kursus, der forbereder dem til træningen og holder værktøjerne friske bagefter. Videoworkshops, som ofte faciliteres af salgslederne selv, holder læringen levende i teamet, og Beyond Selling Global Master Classes giver deltagerne løbende input fra Dr. Joseph Riggio og Henrik Wenøe. Vi er desuden ved at pilotteste Acuity Activator, en AI-drevet app, der støtter deltagerne i at bruge værktøjerne i hverdagen og gør effekten synlig.
Det ændrer sig efter PSP™
PSP™ styrker den menneskelige side af salget. Det er dér, forudsigelig og lønsom vækst skabes, med kunder der selv vil videre, frem for kunder der bliver presset.
For jeres sælgere
- Kundesamtaler bygget på kundens egne motiver
- Sikkerhed i komplekse møder med flere beslutningstagere
- Salg ud fra, hvem de er, når de er bedst, uden manuskript
- Mindre pres på begge sider af bordet
For jeres salgsorganisation
- Ét fælles kundesprog på tværs af marketing, salg og service
- Salgsledere, der coacher i den samme metode
- Vækst fra kunder, der selv vil videre, ikke fra pres
- Kunder, der bliver, køber mere og anbefaler jer
Resultater, vores kunder beskriver
Tocifret vækst
“Ved hjælp af Satisfaction Circle har mit globale salgsteam fået et værktøj, der er nemt at anvende, og det har både øget motivationen og skabt resultater.”
Michael Stanley Pedersen
CEO, Delta Optical Thin Film
Øget omsætning
“Henriks arbejde er ikke et quick fix, men resultatet har altid været øget omsætning, flere kundemøder og højere kundetilfredshed.”
Lone Bech Christensen
Salgschef, HemoCue Danmark og Radiometer
Konkrete værktøjer
“På PSP-kurset hos Acuity World leverede han klare og brugbare budskaber på en utrolig medrivende måde. Jeg har fået konkrete værktøjer med hjem, som direkte kan bruges til at skabe succes i mit job.”
Claus Brøndum
PSP™ 2026, Mascot Workwear
Fra tilfredse kunder til Positive Activists
De fleste salgsorganisationer bruger deres bedste energi på kunder, de endnu ikke har. Customer Development Strategy™ giver jeres team én systematisk måde at arbejde med de kunder, I allerede har. Den værdi, I skaber, bliver synlig for kunden, og mersalg bliver en naturlig del af samtalen i stedet for en kampagne. Sådan bliver tilfredse kunder til Positive Activists, der bringer jer den næste kunde uden at blive bedt om det. Tankerne bag er beskrevet i bogen The Positive Activist.
Jeres trænere
Henrik Wenøe
Før Henrik grundlagde Acuity World i 2001, arbejdede han ti år med B2B-salg og salgsledelse, blandt andet som salgs- og marketingchef hos Dako. Siden har han udviklet Personal Selling Program – PSP™ og arbejdet med salgsorganisationer i store internationale virksomheder i 30 lande.
Dr. Joseph Riggio
Joseph har udviklet Satisfaction Selling™, som PSP™ bygger på. Han har arbejdet med salgs- og ledelsesudvikling i årtier og leder Beyond Selling Global Master Classes sammen med Henrik.
Claudia Lindby
Claudia har mere end 25 års erhvervserfaring, blandt andet fra topledelse i fødevare- og drikkevarebranchen, herunder som direktør i Carlsberg. Hun træner salgsteams i internationale virksomheder og ved fra sin egen karriere, hvad det kræver at lede og sælge på et højt niveau.
Jacob Amholt
Jacob har haft ledende stillinger i dansk erhvervsliv og har som område- og regionschef ledet organisationer med mere end 200 medarbejdere. Han kombinerer ledelse, salg og eksekvering og leverer salgstræning til internationale kunder.
Vi arbejder med en bred gruppe trænere på PSP™. Gennem vores tilknyttede partnere i hele verden kan vi levere programmet på mange sprog og i de lande, hvor jeres salgsteams arbejder.
Ofte stillede spørgsmål
Finder du ikke svaret? Book en uforpligtende samtale, så svarer vi på dine spørgsmål.
Hvad er Personal Selling Program – PSP™?
Hvem er PSP™ for?
Er PSP™ et åbent kursus eller et internt forløb?
Hvilke sprog og lande arbejder I i?
Kan PSP™ rulles ud i en global organisation?
Hvor meget af forløbet tilpasses?
Hvor lang tid tager et forløb?
Hvor mange deltagere kan være med?
Hvad forventes der af salgsledelsen?
Hvordan måler I effekten?
Kan vi få referencer?
Hvad koster PSP™?
Hvordan kommer vi i gang?
Udvikl jer videre
Beyond Selling Global Master Classes
Online master classes på to timer med Dr. Joseph Riggio og Henrik Wenøe ti gange om året om alle lag af salg og salgsledelse. Læs mere ›
Personal Leadership – PL
Et kursus på 3,5 dage i Acuity Worlds træningsfaciliteter i Holte for dem, der vil forstå, hvad der driver deres egne resultater. Læs mere ›
Personal Leadership Program – PLP™ I
Et etårigt forløb for salgsledere og andre ledere, der skaber resultater gennem mennesker. Læs mere ›
Tal med os om jeres salgsteam
Overvejer I salgstræning til jeres team, taler Frederik gerne med jer om jeres situation, og hvordan PSP™ kan bygges op til jer. Han kan også sætte jer i forbindelse med referencer.
